CALL CENTER PT. KAI

1. Telepon Rumah/ Flexi
Tekan : 121 (untuk daerah Jawa, Bali, Padang, Medan, Palembang)

2. Flexi.
Tekan : (021) 213 91 121 (untuk daerah Jabodetabek)

3. GSM/CDMA
Tekan (021) 213 91 121 (dari semua operator kecuali Indosat)

4. XL & Fren
Tekan (021) 121 (area Jakarta, dari mana pun penelpon berasal)

5. Telkomsel
Tekan : (kode area) 121 (sesuai asal penelpon)